Retours & Échanges

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les frais de retour sont offerts pour toute commande passée depuis la France métropolitaine.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans le colis d'expédition ou un emballage sécurisé équivalent.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis collez-la de manière visible sur l'extérieur de votre colis.

• 4.
  Déposer le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix et conservez précieusement la preuve de dépôt tamponnée jusqu'au remboursement.